Patienteninformationen

Anmeldung
 
Unsere Anmeldung ist Mo-Do von 9:00-13:00 Uhr besetzt. Außerhalb dieser Zeiten können sie eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen oder per E-Mail Kontakt zu uns aufnehmen
 
Behandlungsbeginn
 
Die Behandlung muss innerhalb von 14 Kalendertagen ab Ausstellungsdatum begonnen werden, ausser der Arzt hat einen späteren Behandlungsbeginn eingetragen.
BG-Rezepte müssen innerhalb von 7 Kalendertagen ab Ausstellungsdatum begonnen werden.
Privatrezepte unterliegen keiner Frist.
 
Behandlungsunterbrechung
 
Die Behandlung(en) können maximal 14 Kalendertage ohne Begründung unterbrochen werden.
 
Zuzahlung
Bei gesetzlich Versicherten sind wir verpflichtet, im Namen der Krankenkassen eine Zuzahlung einzufordern (Verordnungsgebühr 10 € + prozentualer Rezeptwert).
Sollten Sie von der Zuzahlung befreit sein, legen sie uns bitte Ihren Befreiungsausweis vor.
Die Zuzahlung ist spätestens beim 2. Termin zu entrichten.
Kinder und Jugendliche bis zum 18. Lebensjahr sind von der Zuzahlung befreit.
Bei BG- und Privatrezepten ist keine Zuzahlung zu leisten.
 
Handtuch
 
Bitte bringen Sie zu jeder Behandlung ein großes Handtuch mit. Wenn Sie möchten, können wir Ihr Handtuch für die Dauer der Behandlung bei uns aufbewahren.
 
Kleidung und Schuhe
 
Es empfiehlt sich bequeme, sportliche Kleidung. In unserem Trainings- und Gruppenraum bitten wir Sie rutschfeste Socken oder saubere Sportschuhe anzuziehen. Straßenschuhe sind nicht gestattet.
 
Öffnungszeiten
 
Mo- Do 7:20-19:20 Uhr und Fr 7:20-15:20 Uhr
Samstags und Sonntags bleibt die Praxis geschlossen
 
Parken
 
Kostenfreie Parkplätze stehen Ihnen direkt vor der Praxis zur Verfügung
 
Räumlichkeiten/Praxis
 
Die Praxisräume befinden sich im 1. Stock und sind nur über eine Treppe zu erreichen. Es is KEIN Aufzug vorhanden.
 
Terminabsagen
 
Sollte es Ihnen mal nicht möglich sein, einen Termin einzuhalten, geben Sie uns bitte spätestens 24 Stunden vorher Bescheid, damit wir den Termin anderen Patienten anbieten können. Bei kurzfristigen Absagen oder unentschuldigtem Fehlen/Nichterscheinen stellen wir Ihnen die Ausfallgebühr privat in Rechnung
 
Erste Behandlung
 
Bringen Sie zum ersten Termin bitte alle relevanten Dokumente (Befunde, Rötgen, MRT Bilder, OP Bericht....) und die Verordnung mit