Patienteninformationen

Anmeldung

Unsere Anmeldung ist Mo-Do von 9:00-13:00 Uhr und Freitags von 8:30-12:30 Uhr besetzt. Außerhalb dieser Zeiten können sie eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen oder per E-Mail Kontakt zu uns aufnehmen
 

Behandlungsbeginn

Die Behandlung muss innerhalb von 28 Kalendertagen ab Ausstellungsdatum begonnen werden, ausser der Arzt hat einen späteren Behandlungsbeginn eingetragen.
BG-Rezepte müssen innerhalb von 7 Kalendertagen ab Ausstellungsdatum begonnen werden.
Privatrezepte unterliegen keiner Frist.
 

Behandlungsunterbrechung

 
Die Behandlung(en) können maximal 14 Kalendertage ohne Begründung unterbrochen werden.
 

Zuzahlung

Bei gesetzlich Versicherten sind wir verpflichtet, im Namen der Krankenkassen eine Zuzahlung einzufordern (Verordnungsgebühr 10 € + prozentualer Rezeptwert).
Sollten Sie von der Zuzahlung befreit sein, legen sie uns bitte Ihren Befreiungsausweis vor.
Die Zuzahlung ist spätestens beim 2. Termin zu entrichten.
Kinder und Jugendliche bis zum 18. Lebensjahr sind von der Zuzahlung befreit.
Bei BG- und Privatrezepten ist keine Zuzahlung zu leisten.
 

Handtuch

Bitte bringen Sie zu jeder Behandlung ein großes Handtuch mit.
 

Kleidung und Schuhe

Es empfiehlt sich bequeme, sportliche Kleidung. In unserem Trainings- und Gruppenraum bitten wir Sie rutschfeste Socken oder saubere Sportschuhe anzuziehen. Straßenschuhe sind nicht gestattet.
 

Öffnungszeiten

Mo- Do 7:20-19:20 Uhr und Fr 7:20-15:20 Uhr
Samstags und Sonntags bleibt die Praxis geschlossen
 

Parken

Kostenfreie Parkplätze stehen Ihnen direkt vor der Praxis zur Verfügung
 

Räumlichkeiten/Praxis

Die Praxisräume befinden sich im 1. Stock und sind nur über eine Treppe zu erreichen. Es is KEIN Aufzug vorhanden.
 

Terminabsagen

Sollte es Ihnen einmal nicht möglich sein, einen Termin einzuhalten, geben Sie uns bitte spätestens 24 Stunden vorher Bescheid, damit wir den Termin anderen Patienten anbieten können. Bei kurzfristigen Absagen oder unentschuldigtem Fehlen/Nichterscheinen stellen wir Ihnen die Ausfallgebühr privat in Rechnung.
 

Erste Behandlung

Bringen Sie zum ersten Termin bitte alle relevanten Dokumente (Befunde, Rötgen, MRT Bilder, OP Bericht....) und die Verordnung mit.